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  • 投诉编号:【365785】
  • 投诉时间: 2019-04-16 13:54
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 名爵6
  • 投诉车型: 2017款 20T 手动 豪华智联版

投诉内容

5月20号提车提车前个月驾驶感受动力猛唯缺点就顿挫严重,跟车闯动因为这个问题18年11月份去4s升级电脑升级后顿挫有稍微改善,但还有会闯动现象,顿挫这个问题我开手动也几年就这个车有这问题重点在这,因为升级电脑加速动力直接减弱没有以前加速推背感,开始以为车离合器打滑转速去动力没去,平顺,就像换台车,多次4s反馈最终没到解决前几天看车友有说又有升级版本去升级闯动问题基本解决,但是动力弱的根本就没劲?就是因为升级电脑后出现,4S根本检查不出来,4s也无法刷回原始系统,现要求厂家技术人员恢复原来出厂系统,或者刷新系统解决加速无力问题,同时解决一二挡闯动问题。周日进店,他说联系厂家,那个其实就是他们的上级 忽悠客户,好评,还叫我撤销投诉 希望车质网这边能直接联系厂家 厂家说去4s店,根本解决不了问题,截图也在那。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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