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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:99.1%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【364010】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜左前雾灯进水要求尽快解决H88,2019-04-10处理反馈
【363974】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜售后不予对升级后的车辆进行降级O327,2019-04-10处理反馈
【363892】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜发动机油耗高动力不足车身异响A163,A85,B95,H15,O323,2019-04-10用户评分
【363721】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜召回后动力不足油耗高噪音大A38,A163,A85,O323,2019-04-09处理反馈
【363627】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜召回后动力不足发动机噪音大A339,A38,A163,A85,O323,2019-04-09用户评分
【363594】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜天窗频繁异响希望厂家解决H89,2019-04-09处理反馈
【363243】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜召回ECU动力不足噪音大A38,A163,A85,O323,2019-04-08处理反馈
【363170】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜升级后高速行驶多次烧点火线圈A91,2019-04-08处理反馈
【363106】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜声音变大动力变弱油耗变高A38,A85,O323,2019-04-08用户评分
【363008】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜左前半轴防尘套开裂导致漏油G51,2019-04-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【364010】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:H88,
投诉时间2019-04-10 16:55
回复时间2019-04-15 08:40
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【363974】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:O327,
投诉时间2019-04-10 15:39
回复时间2019-04-15 08:39
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【363892】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A163,A85,B95,H15,O323,
投诉时间2019-04-10 11:47
回复时间2019-04-15 08:39
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
1
投诉编号:【363721】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A38,A163,A85,O323,
投诉时间2019-04-09 18:49
回复时间2019-04-15 08:37
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已联系客户并向客户解释。
用户满意度
0
投诉编号:【363627】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A339,A38,A163,A85,O323,
投诉时间2019-04-09 14:26
回复时间2019-04-11 10:13
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
1