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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:74%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【366546】2015款 230TSI 自动 豪华型一汽大众速腾经销商误报质保期导致出保I293,J299,J304,2019-04-18信息审核
【366183】2018款 280TSI DSG熠动版一汽大众速腾经销商强制收取金融服务费K307,2019-04-17信息审核
【365959】2018款 280TSI DSG熠动版一汽大众速腾加速行驶时发动机有异响A9,2019-04-17信息审核
【365946】2014款 1.4TSI 自动 豪华型 改款一汽大众速腾更换缸体导致发动机漏油A12,2019-04-16信息审核
【365476】2015款 1.6L 自动 舒适型一汽大众速腾保险杠车漆过薄疑似出售问题车M284,2019-04-15信息审核
【365266】2018款 280TSI DSG熠动版一汽大众速腾启动后发动机异响水泵损坏A9,A37,A221,H146,2019-04-15信息审核
【365127】2014款 1.4TSI 自动 豪华型一汽大众速腾离合器异响希望索赔处理C65,2019-04-14信息审核
【365066】2018款 280TSI 双离合 豪华型一汽大众速腾4S店续保押金不退希望尽快解决 L309,2019-04-14信息审核
【364844】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众速腾四轮定位不准导致轮胎吃胎G245,G225,I293,2019-04-13信息审核
【364567】2017款 180TSI 自动 臻享版一汽大众速腾电瓶故障导致无法启动质量太差H146,2019-04-12信息审核
厂家回复
投诉编号:【359651】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型
故障:B19,B22,
投诉时间2019-03-25 11:52
回复时间2019-03-27 08:26
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【359491】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 280TSI DSG熠动版
故障:L314,
投诉时间2019-03-24 19:04
回复时间2019-03-27 08:25
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【358509】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适型
故障:H113,
投诉时间2019-03-20 23:09
回复时间2019-03-27 08:25
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【357994】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适型
故障:H169,
投诉时间2019-03-19 10:36
回复时间2019-03-20 17:48
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【357840】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:速腾
投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型
故障:B19,B22,
投诉时间2019-03-18 18:51
回复时间2019-03-20 17:47
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
1